为强化服务意识，进一步提升物业服务品质，树立良好的个人和企业形象。近期，同科金钥匙物业开展了服务标准化系列培训。同科金钥匙物业执行总经理、项目经理、客服等物业干部员工参与了此次培训。

培训围绕国际金钥匙服务理念和同科金钥匙物业文化体系做了深入学习，并对同科金钥匙物业服务理念、服务模式、品质观、发展观等企业文化知识进行系统的培训。通过诵读、宣讲、讨论、问答和案例分析等方式，让大家对物业服务工作有了更深刻的理解和认识，更好地掌握物业管理服务标准化方面的专业知识。

礼仪培训从礼仪在日常工作生活中的意义引入，围绕礼仪概述、职业形象、接待礼仪之语言三大模块展开，通过案例导入、多媒体教学等多种方式进行了专业、生动的讲解。就微笑、坐姿、站姿、行姿、手势、语言和妆容等仪容仪态进行了训练，让大家在轻松愉快的互动氛围中，了解服务礼仪的相关知识及技能操作技巧。

通过服务标准化系列培训，有效提升了大家的专业技能与综合素质，提高了自身的服务意识和凝聚力，切实提升服务质量。同科金钥匙物业将始终秉承寸草寸心、点滴尽致的品质观，坚持用心极致、满意加惊喜的服务理念，为业主营造一个安全舒适、温馨和谐的人居环境。